Vi liker å kjøpe ting, men vi hater å bli solgt. Jeg har sett det mange ganger i mine mer enn 20 år med å selge detaljhandel, og da jeg jobbet som en annonsesalg rep. Jeg har jobbet med alle typer salg personer, noen gode, noen dårlige. De gode alltid hadde flere ting til felles som aldri høre ordet nei, overvinne innvendinger og vite hvordan og når man skal lukke.
En annen egenskap de deler var å få tillit ved å ikke presse folk eller dytte bort produkter kunden ikke ønsket. De forstår at for å lykkes selge, la kunden selger selv. Klart du kan forsiktig lede dem i en retning de ønsker å gå eller om de ber om nyttige råd.
Med dette i bakhodet må du forstå at folk kjøper for mange forskjellige grunner. Den store delen av det er at du kan fortrenge grunnene hvis du forstår psykologi med å selge.
Først, hvorfor folk kjøper? Her er det 4 grunnleggende kategorier, behov, ønsker, begjær og frykt. Vi kjøpe klær fordi vi trenger dem til å leve i samfunnet vårt, og for å overleve elementene. Men vi kjøper klærne vi vil ha for en rekke grunn - mote, komfort, stil og varme. Så, for det meste kjøper vi de klærne vi vil ha og rettferdiggjøre det med behovet. Dette er veldig vanlig og ikke i bare klær. Denne regelen gjelder for alt.
Nå, som vi har etablert spillereglene vi kan gå videre til det som er viktig, hvordan du bruker denne informasjonen til å selge. Å vite hvorfor folk kjøper kan bare hjelpe deg å selge. Et annet viktig poeng, så lenge vi er på emnet, folk elsker historier. Selv under en depresjon eller en resesjon boksalget og film inntekter bevise dette.
Frykt for tap er nummer én grunn folk kjøper. Det er derfor begrenset mengde eller tid salg, selge ting. Hvis de mener at de får en avtale, men bare hvis de kjøper det nå så vil de kjøpe. Klaring er et annet godt eksempel på dette veldig enkle fenomenet. Nettbutikker og varehus bruke denne knep hele tiden. Dette skaper en siden av at det haster.
Ønsket er lett å forstå. For noen grunn til personen begjær et objekt. Det kan være at naboen har en eller passer den enkelte persona de ønsker til prosjektet. De ønsker et objekt til å åpne dører eller å lukke dører, eller for å imponere noen av motsatt kjønn og listen fortsetter. Poenget her er at de vil den skal oppfylle en drøm og det er forskjellen mellom å ville noe og ønsker noe. Det er bare en sterkere, mer emosjonelt ladet situasjon og dette kan brukes til din fordel.
Hvordan har du tenkt å bruke denne informasjonen til å selge produktet eller tjenesten? Vel, hvis du vet hvorfor de kjøper, så følger ikke om at du vet hvordan du skal selge den til dem. Alt du trenger å gjøre er å bestemme hvilken av de fire grunner de bruker til å kjøpe eller mer presist hvilke knep du skal bruke til å selge.
Bruk vettet og gjøre noen undersøkelser for å bestemme hvem du selger til, og deretter planlegge din strategi derfra. Din grunnleggende alternativer er å opprette haster eller utvikle sitt ønske med en historie eller løfte om å spare dem for tid og / eller penger eller bygge sin oppfattede verdi, slik at de ikke kan leve uten den. Selvfølgelig kan du bruke en kombinasjon av to eller flere av disse tingene.
Når du vet hvorfor de kjøper, vil du vite hvordan du skal selge den til dem. Jeg tror jeg har gitt deg en veldig god start på å forstå hele denne prosessen, men hvis du ønsker mer informasjon jeg har skrevet en ebook som heter Why We Buy hva vi kjøper som jeg har for salg på nettsiden min.
No comments:
Post a Comment