Det fine med online markedsføring og eCommerce er evnen til å automatisere salget på en måte som er nesten umulig ikke uten en større investering i en salgsorganisasjon. Imidlertid er problemet med online markedsføring din evne til virkelig påvirke kjøpsprosessen som er mulig med ansikt til ansikt salg. Lukke forhold for en profesjonell selger område i 15-25% området, hvor typisk stenge forholdstall for en eCommerce miljø er under 2%. Løsningen som eludes most eCommerce markedsførere er nærmer konvertering forholdstall ligner ansikt til ansikt møter. La oss se inn i psykologi online konvertering, med mål om å oppnå konvertere besøkende på en forutsigbar og optimal måte.
Som i ansikt til ansikt salg, koker Conversion Marketing ned til to faktorer som er direkte under din kontroll:; a. Øke mengden kvalifiserte prospekter i salget trakt b. Øk salget konvertering prosenter. Å øke salget konvertering prosenter, ta en titt på 5-trinn metode nedenfor.
Tenk på din online Conversion markedsføring strategi på samme måte som du planlegger en fest. Det kan høres litt rart, men samme prosessen som partiet planleggerne bruker gjelder økt salg konverteringsfrekvensene på webområdet ditt. Jeg har en venn, Megan, som en profesjonell part planlegger, hvem som tilfeldigvis er planlegge en fest for en fremtredende lege. Legen lanserer et nytt selskap som tillater leger i avsidesliggende områder å ha tilsvarende gangen samtaler med kolleger fra viktigste lære sykehus. Så, er Megan jobb å invitere leger til en elegant samling på sitt vannkanten hjem, komplett med en spansk gitarist hilsen gjestene når de ankommer, hvor de vil bli presentert med en sjelden mulighet til å bli tidlig stadium frø investorer i hans selskap. Hvis du aldri har vært invitert til ett soiree som dette, her er hvordan det fungerer ... to bekjente av meg ble invitert til en lignende samling av Jeff Bezos, grunnlegger av Amazon, som solgte en liten prosentandel av Amazon å tidlig stadium investorer. Om noen år, vokste de $ 50 000 investeringer inn i mindre formuer i løpet av få år.
Så, tilbake til konvertering Markedsføring .. hva er det? I likhet med planlegging en fest, og er CM en 5-stegs prosess. I e-handel, er 5-trinn prosess kalt Conversions Loop og vi vil referere til Konverteringer Loop hele denne artikkelen. Forresten, hvis du er en visuell elev og ønsker å se Konverteringer Loop, gjerne skrive ut én på ConversionMarketingBook / loop.html. Når du planlegger en fest, er den første aktiviteten som Megan ikke å sende en invitasjon til gjester med informasjon om arrangementet. Denne invitasjon skritt i Konverteringer Loop er hva vi kaller Awareness Mechanism, som er der du lokke potensielle kunder til å besøke nettstedet ditt.
Den andre trinn som Megan ikke er å samle inn svarene av gjester som deltar hennes parti. Dette er trinnet hvor gjestene gi tillatelse til Megan å kontakte dem med påminnelser og fullstendige opplysninger om partiet. I salgsvilkår, er det andre steget av konverteringer Loop tilsvarer begrepet Engasjerende ett prospekt, for eksempel der potensielle kunder vet hvem du og vil svare til meldingene dine. I Conversion Marketing, Engage vi utsiktene ved å be for Tilgangsnivå å sende email via en kort undersøkelse, som konverterer nettstedet besøkende til en Prospect. Dette Prospect har nå gitt deg tillatelse til å sende informasjon med tilbud som er relevante for deres behov og ønsker.
Nå som du har tillatelse etablert, er du på den tredje og fjerde trinn i Conversion Marketing prosessen. Dette er scenen i prosessen der du etablere kjennskap og tillit, mens samtidig introduserer subtile Kjøpe Triggers inn din kommunikasjon. Tillit oppnås ved en rekke måter, ved hjelp av en rekke meldinger som inneholder Kjøp Triggers å bygge merkevare tillit. Noen ideer om å etablere gjensidig tillit inkluderer sende en rekke nøye segmenterte e-postmeldinger, komplett med bilder og meldinger som er i tråd med ambisjonene for hver målgruppe. Du kan opprette segmenter av e-listen ved geografi, produkt interesser, kjønn, inntekt brakett eller antall kriterier som er relevante for produktene du selger. En annen idé å opparbeide tillit hos målgruppen kan være å publisere en serie artikler eller videoer fra en klarert autoritet i din bransje. I Megan's verden av partiet planlegging, oppnår hun det tredje og fjerde trinn ved å sende en serie påminnelse meldinger til inviterte gjester med relevant informasjon om hendelsen som dato, tid, antrekk, antall gjester og plassering.
Endelig, er den femte og viktigste trinn av konverteringer Loop til Spør for Order, eller lukke salget. På festen, vil Megan be sirkulerende rommet å gjøre små snakke med gjester, og tilbyr forretter og påfylling vinglass. Legen som er vert for arrangementet vil spørre om rekkefølgen ved å gjøre en pitch til å investere i sin oppstart for det større gode av det medisinske fellesskapet. Så et spørsmål jeg ofte hører er hvordan kan jeg be om ordren på nettet? Her er flere metoder for å lukke salg på nettet:; Gratis frakt med ordre, i dag bare (hvis du tilbyr håndfaste produkter), 2-for-en tilbud med kjøpet er en av de sterkeste tilbud du kan gjøre, gir denne typen tilbudet passer med din merkevare, produkt-og prisstrategi, Andel av med kjøpet (mengden av rabatten vil variere etter din prisstrategi, men 50% av vil generelt generere høyest svarprosent på noen annen prosentvis rabatt). ; Der har du det - følg 5-trinn prosessen med Conversion Marketing, ligner på 5-trinn for planlegging av et parti, og du vil bli ledet i riktig retning i å lage den perfekte eCommerce strategi for å konvertere besøkende til kjøpere.
Bryan Heathman er en populær foredragsholder og forfatter av Conversion Marketing. Mr. Heathman har kjørt hundrevis av online markedsføringskampanjer for verdens største markedsførere og reklamebyråer som Proctor & Gamble, Nissan Motors og Travelocity. Bryan Heathman deler sine erfaringer av hva som fungerer i dag inn i en serie av psykologiske verktøy for innflytelse for nettstedet markedsførere å oppnå høyest salg konvertering forholdstall. For å kontakte Mr. Heathman for kommende engasjementer, email info @ ConversionMarketingBook.
No comments:
Post a Comment